Voyagez en toute sécurité avec flexibilité

Safety program

Profitez de la meilleure expérience de voyage

Alors que le monde fait face à une crise sanitaire sans précédent, nous prenons des mesures spéciales pour vous offrir une expérience de voyage sûre et flexible.

“Programme de sécurité”, notre engagement n°1

  •  Politique “zéro contact”

  •  Nettoyage et désinfection rigoureuse des agences et des véhicules

  •  Practiques et processus de distanciation sociale

Votre sécurité ainsi que la sécurité de nos employés est notre priorité absolue!

Europcar App - VOYAGEZ AVEC FLEXIBILITE

Europcar offre à la fois une modification flexible et une annulation gratuite pour tous les clients. Modifiez votre réservation à tout moment dans la section «Gérer ma réservation».

  • Profitez de modifications gratuites et illimitées

  • Afin d'offrir un maximum de flexibilité, Europcar a décidé de ne pas facturer les frais d'annulation pour certaines destinations (Belgique, Danemark, Finland, France, Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Portugal, Espagne, Suisse, Royaum-Uni). L'annulation est gratuite sur toutes les réservations avec une date de départ jusqu'au 15 mars 2021.

VOYAGEZ EN TOUTE CONFIANCE

Bénéficiez d'une expérience sans contact

Nous avons tout mis en oeuvre afin de vous offrir la meilleure expérience de voyage sans contact, respectueuse des mesures sanitaires et de distanciation sociales recommandées.

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Afin que vous voyagiez l'esprit tranquille, nous nous conformons pleinement aux recommandations de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités sanitaires locales et mettons en oeuvre des protocoles de nettoyage et de désinfection très stricts.

Voyagiez l'esprit tranquille

Récupérez, conduisez et rendez votre voiture en toute sérénité

Un processus minutieux de désinfection de nos véhicules en plusieurs étapes

Clé desinfectée et placée dans une enveloppe scellée

Une fois désinfecté, chaque véhicule est fermé et scellé conformément aux termes de notre programme de sécurité "safety program"

Gagnez du temps en agence

Préparez votre voyage

Gagnez du temps en agence: Moins de papier, plus de plaisir et un accès plus rapide à votre véhicule !

  • Créez et vérifiez votre compte en scannant simplement votre permis de conduire

  • Vous pourrez ensuite gérer votre enregistrement en ligne et dépôt de garantie

  • Votre contract de location sera préparé à l'avance

  • Gérez toutes vos réservations à tout moment.

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FAQ

Toutes les réponses