Wanneer krijg ik mijn borg terug?
Wanneer u uw voertuig ophaalt, moet u een borg betalen.
Dit is om eventuele extra kosten zoals brandstof, tol of andere kosten die in de Algemene Voorwaarden worden uitgelegd, te dekken.
Wanneer u uw voertuig terugbrengt en er geen extra kosten zijn, zal Europcar binnen 24 uur de vrijgave van uw borg bij de bank aanvragen.
De tijd voordat u het bijgewerkte saldo op uw creditcard ziet, is afhankelijk van de uitgevende bank. De meeste kaartuitgevers hebben 3-10 werkdagen nodig om dit verzoek te verwerken. Sommige reserveringen, vanaf de ophaaldatum, kunnen tot dertig dagen duren. Neem contact op met uw bank als u niet zeker weet of het bedrag is vrijgegeven.
Opmerking: U ontvangt geen melding van uw bank en u zult deze vrijgave ook niet als transactie op uw rekening zien. De borg is een pre-autorisatie, er vindt geen daadwerkelijke transactie plaats - dit betekent dat u geen openstaand bedrag meer voor de autorisatie van de borg op uw creditcardafschrift zult zien.